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强素质 树形象 ——瑞合康复医疗中心服务礼仪培训活动顺利开展

发表时间: 2019-04-01 00:00:00

作者: 瑞合康复医疗中心

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礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节体现素质。为更好的塑造中心形象,提高客户满意度和美誉度,并能最终达到提升中心服务质量和社会效益的目的,我中心特邀请广州女子学院高级形体礼仪导师、中华形体礼仪文化传播者、IPA国际注册专业礼仪培训师闫佳颖老师于325-26日为中心护理团队及治疗师团队女性成员举办了为期两天的服务礼仪培训活动。


(礼仪培训之走姿训练)


闫佳颖老师结合我中心现状及未来需求,通过理论讲授、问答互动及图片展示,向参加培训的成员介绍了服务礼仪的重要性、主要内容、特点、原则等理论知识,全面讲解了仪容规范、着装礼仪、配色原则、礼貌用语、电话接听礼仪、微笑礼仪、电梯礼仪、点头礼仪、鞠躬礼仪、握手礼仪、坐姿、蹲姿、站姿等基本礼仪常识,使参训人员掌握了在各种场合中展现自身素养、提升企业形象的技巧。为提升培训质量,达到更好的培训效果,闫佳颖老师还佐以趣味小游戏和实践操练,不仅增强了参训人员的积极性,并且使参训人员对理论讲授有了更加深刻的理解和体会。

 

(礼仪培训之坐姿训练)


礼仪“内强个人素质,外树企业形象”,既是人际关系的润滑剂,也是工作关系的附加值,此次服务礼仪培训,使得大家对于礼仪有了更加深刻和全面的了解与认识,也对身为一名女性,对自身的修养、举止、气质的提升有了极大的帮助。期望通过此次服务礼仪培训,能够为我中心的开业活动以及后期运营做好充分预热,能够使大家饱满精神、提振士气,以最佳的状态打响我中心亮相第一炮!

  

(参训人员与培训导师闫佳颖合影留念)




           

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